Изработка на онлайн магазин

За да започнете онлайн търговия, ви трябват списък с продуктите, договор с куриер, начин на плащане, домейн и хостинг на ваше име, ясни условия за доставка и връщане и човек, който обработва поръчките всеки ден. В списъка за всеки продукт има име, цена, снимки и варианти. За плащане с карта сключвате договор с банка или платежен оператор, а наложеният платеж минава през куриера. Вие подписвате договорите, докато ние изграждаме магазина. А човекът за поръчките не е подробност: без него магазинът не продава.

Срокът за създаването на онлайн магазин зависи от готовността на продуктовите данни и снимките, от броя на връзките — склад, куриер, плащания — и от това дали пренасяме стар магазин. Най-често решава подготовката, а не разработката. Одобрението от банката или платежния оператор върви по техните срокове, затова започнете с договора още в началото. Щом обхватът е описан, получавате фиксиран срок заедно с цената. Ако имате дата, която не може да се мести, кажете я в първото съобщение: тогава решаваме какво влиза сега и какво остава за втори етап.

Данните на магазина и на клиентите остават ваши. Домейнът, хостингът, платежният и куриерският акаунт са на ваше име; каталогът, поръчките и клиентите се изнасят в стандартен формат, а условията за кода на магазина се уговарят в офертата. Магазинът работи на обикновен споделен хостинг, без специален сървър. Задайте този въпрос на всеки изпълнител, преди да сравнявате цени. Ако искате ние да се грижим за магазина, това е поддръжка на сайт с месечен абонамент.

Не: артикулите, наличностите и цените се поддържат само в складовата ви програма и стигат до магазина по график, а поръчките се връщат в склада. При Раданс синхронизацията върви два пъти дневно и поръчките не се преписват на ръка. Ако връзката прекъсне, магазинът продължава с последните получени данни, а ние получаваме известие и виждаме на кой запис е спряла. Започваме с преглед на това, което вашата програма може да изнесе; подробностите са на страницата за складовата синхронизация.

Да: от админ панела добавяте продукти и варианти, сменяте цени, снимки и описания, пускате промо кодове и следите поръчките, без да ни търсите. Оттам се пускат и товарителниците. Ако водите склада в отделна програма, наличностите и цените се сменят там, а не в панела. Кое се редактира от панела и кое идва от склада, решаваме при описанието на обхвата.

Свързваме магазина с всеки куриер — Speedy, Еконт, Sameday, BoxNow, DHL или друг: тарифи в кошницата, избор на офис или автомат и товарителници от админ панела. Ако искате и Speedy, и Еконт в кошницата, включваме и двата и купувачът избира. Наложеният платеж се събира от куриера и се превежда по вашата сметка.

Плащанията постъпват при вас, не при нас: договорът с банката или платежния оператор е на ваше име, а ние свързваме модула и тестваме поръчките. Купувачът плаща с карта, с банков превод или наложен платеж. Свързваме Stripe (така работи Muzelo), Borica, myPOS, PayPal, EcontPay или всеки друг платежен оператор, щом имате договор с него, а Apple Pay и Google Pay идват с модула на Stripe. Преди пускането е добре магазин, който приема карти, да мине тест за сигурност на сайт.

Да: онлайн магазин от WooCommerce, OpenCart или платформа с месечна такса се пренася с продуктите, категориите, клиентите и поръчките. Старите адреси се запазват или пренасочват, за да не паднат позициите в Google. Темата и плъгините не се пренасят: дизайнът и модулите се правят наново, а данните остават. От Shopify, CloudCart и другите платформи с месечна такса пренасяме данните през техния експорт или API, а срокът влиза в офертата след прегледа. Какво стои под новия магазин, е на страницата за платформата на T&B.

Да: магазинът може да показва цените и пълния каталог само след вход, с отделни цени за фирма или група клиенти и отстъпки при количество. При Раданс, дистрибутор на хранителни стоки, цените и пълният каталог са достъпни само за корпоративните клиенти (B2B), а поръчките им минават онлайн. Възможно е и запитване вместо поръчка: при Балмет, търговец на цветни метали, купувачът избира дали да поръча артикула, или да изпрати запитване за него.

Да: основата за търсачките и за рекламите се прави заедно с магазина. Всяка продуктова страница и всяка категория имат собствен адрес, заглавие и описание, а при миграция старите адреси се запазват или пренасочват. За рекламата подготвяме продуктовия фийд направо от каталога, свързваме Meta Pixel за каталожните реклами във Facebook и Instagram и настройваме проследяването на поръчките преди първата кампания. Постоянната работа по класирането е SEO и AI търсене, а воденето на кампаниите е пърформанс маркетинг.

Да: първо измерваме на коя стъпка се губят купувачите, после поправяме това, което спира поръчката — скорост, път до плащането, продуктови страници или реклами. Данните идват от собствената ни аналитика: пътища, фунии и топлинни карти, без чужди скриптове. При Alesimo продажбите пораснаха с 220 % за два месеца — същият магазин, нова структура на рекламите. Според проблема работата е оптимизация на скоростта на сайта, Google реклама или управление на социални мрежи, а резултатът се мери с процента на реализация.