Пърформанс маркетинг (performance marketing)
Какво е пърформанс маркетинг (performance marketing)?
Пърформанс маркетингът (performance marketing) е маркетинг за продажби: рекламата се оценява по измерим резултат — поръчка, запитване или оборот, а не по показвания и харесвания. Среща се и като „пърформънс маркетинг“. Кампаниите в Google, Facebook, Instagram и TikTok се сравняват по цена на реализация и по възвръщаемост на рекламния разход (ROAS), а бюджетът се мести към тези, които продават.
Пример
Онлайн магазин за кафе и кафемашини пуска реклами в Google Shopping, в Instagram и във Facebook. След две седмици измерването показва, че Shopping носи поръчки на цена 9 € всяка, каталожните реклами в Instagram — на 14 €, а видеата във Facebook събират харесвания и нито една поръчка. Пърформанс маркетингът не спори с харесванията: бюджетът на видеата отива в Shopping и в Instagram, а видеото остава за ремаркетинг към хората, които вече са разглеждали продуктите.
Защо има значение за бизнеса
При пърформанс маркетинга всеки лев от бюджета отговаря на въпроса „колко продаде“. Това изисква две неща, преди да тръгне първата кампания: измерване на поръчките и обажданията — Meta Pixel, Google Analytics, проследяване на реализациите — и марж, който казва каква цена на поръчка е печеливша. Без тях отчетът брои кликове, а решенията се вземат на усет.
Той не замества бранда и SEO. Рекламата носи продажби, докато се плаща; разпознаваемото име и страниците, които Google показва без плащане, правят всяка следваща поръчка по-евтина. Затова работи най-добре заедно с тях.
Какво да попитате
- По какво ще се мери кампанията — поръчки, оборот или ROAS — и откъде идват числата?
- Каква цена на поръчка покрива маржа ни?
- Чии са рекламните акаунти и на кого се плаща бюджетът?
- Колко често се мести бюджетът между кампаниите и кой решава това?
Пърформанс маркетинг за онлайн магазини правим като част от дигиталния маркетинг — с Google реклама и с реклама в социалните мрежи.