# Складова синхронизация и ERP интеграция

URL: https://tnb-tech.com/uslugi/skladova-sinhronizaciya/

> Синхронизация на онлайн магазин със складов софтуер: наличности, цени и промоции идват от склада по график, а поръчките се връщат в него без преписване.

Продавате последния брой на място и онлайн в един и същи час. Кой го получава? Складовата синхронизация е връзката между онлайн магазина и складовата програма. Тя отговаря на този въпрос по правило, а не по късмет: складът казва колко има и на каква цена, а магазинът връща в него всяка поръчка. Правим я за търговци с физически обект и складов софтуер, за търговци на едро с B2B магазин и за големи каталози, чиито цени се променят често.

Такива връзки имат своя страница в проектите ни. Самата складова програма е отделна услуга: тук свързваме магазина с програмата, която вече имате, а там е нашият собствен складов софтуер. При Раданс, дистрибутор на хранителни стоки, B2B магазинът се синхронизира със складовата програма два пъти дневно: продукти, категории, цени и промоции се обновяват сами, а всяка поръчка се връща в склада. При Електрокомерс 68, търговец на електроматериали, каталогът и админ панелът, писани без готова CMS, се захранват от външна складова програма. За Здрадеч, търговец на метали, написахме складов софтуер, направен да работи само в мрежата на фирмата.

Преди пускането решаваме четири неща, защото по време на инцидент никой не ги решава добре. Интервалът: толкова често, колкото се движи складът ви — по-често не е по-добре, а само повече натоварване за същото число; при Раданс е два пъти дневно. Съответствията: кой складов код на кой артикул в магазина отговаря, когато двете системи ги наричат различно, и кое поле печели — цена и наличност от склада, снимки и описания от магазина. Прозорецът между два хода: магазинът продава от последната известна наличност, а при разминаване печели складът. Отказът: магазинът продължава с последните данни, ние получаваме съобщение и виждаме на кой запис е спряло — каталог не се изтрива заради един неуспешен ход.

Данните в магазина и в склада остават ваши, а достъпите до двете системи са на ваше име. Условията за кода на връзката се уговарят в офертата. Когато складовата програма смени формата на данните си, връзката пренастройваме ние — същите, които сме я писали. Не чакате производител на плъгин.

Интеграцията на онлайн магазина със складовата програма започва с одит на това, което програмата може да изнесе. Ако магазинът тепърва предстои, строим го свързан със склада от първия ден: изработка на онлайн магазин върху платформата на T&B. От какво зависи цената, е описано на страницата с цените.

## Какво включва

- Одит на складовата програма — Какво изнася вашата складова програма или ERP — API, редовен файл или директно базата — и колко често, преди да обещаем каквото и да е.
- Наличности, цени и промоции от склада — Продукти, категории, наличности и промоции се обновяват автоматично по график. Магазинът показва цени от склада, а не въведени на ръка.
- Поръчките обратно в склада — Поръчката от сайта се връща в складовата програма автоматично, без някой да я преписва. При Раданс така се връща всяка поръчка.
- Съответствие на артикулите — Таблица, която казва кой код на кой артикул отговаря, когато двете системи ги наричат различно, и кое поле печели при разминаване. Документирана и ваша.
- График, наблюдение, съобщение — Колко често върви синхронизацията, какво прави при отказ и кой научава, когато някой ход не мине. Магазинът продължава с последните данни.
- Каталог и админ панел — Мястото, където синхронизираните артикули получават снимки, описания и подредба, а всеки служител — права според ролята си.

## Как протича

01. 01 Данните — Гледаме какво изнася складът: полета, формат, честота, коя система е водеща.
02. 02 Съответствия — Договаряме кое поле на кое отговаря и кое печели при разминаване.
03. 03 Паралелен ход — Пускаме синхронизацията, докато ръчният процес още върви, и сравняваме числата артикул по артикул.
04. 04 Превключване — Спираме ръчното изравняване и оставяме графика, наблюдението и отчета.

## Резултати

- 2 × синхронизации на ден — Раданс — продукти, категории, цени и промоции; поръчките отиват автоматично в склада

## Въпроси и отговори

**Какво става, когато продадем последния брой на място и онлайн в един и същи час?**
Когато последният брой се продаде и на място, и онлайн между два хода на синхронизацията, печели складът: важи наличността в складовата програма, а онлайн поръчката стига до нея като всяка друга. Синхронизацията върви по график, затова между два хода сайтът продава от последната известна наличност и такова разминаване е възможно. Кой получава последния брой, се решава там, където е наличността — в складовата програма.

**Работи ли синхронизацията с нашата складова програма, или трябва да я сменим?**
Не е нужно да сменяте складовата програма: синхронизацията работи с всяка програма или ERP, която вече ползвате — през API, редовен файл или директен достъп до базата. Първо проверяваме какво и как изнася вашата, и от това тръгва връзката. Складовата програма остава водеща: артикулите се поддържат само в нея и влизат в магазина със следващия ход — така работят служителите на Раданс.

**Колко често се обновяват наличностите в онлайн магазина от склада?**
Наличностите в онлайн магазина се обновяват от склада по график, който избирате вие. При Раданс синхронизацията върви два пъти дневно. По-често не е непременно по-добре: интервалът зависи от това колко бързо се сменят наличностите и цените ви, а всеки излишен ход е натоварване за двете системи за същото число.

**Как се съпоставят артикулите, когато складът и магазинът ги наричат различно?**
Артикулите се съпоставят с таблица на съответствията: кой складов код на кой артикул в магазина отговаря и кое поле печели при разминаване. Например риза в три размера е един продукт с три варианта в магазина, а в склада — три отделни кода; таблицата ги свързва. По правило цената и наличността идват от склада, а снимките и описанията — от магазина. Таблицата се договаря преди пускането, документирана е и е ваша.

**Какво става, ако синхронизацията спре?**
Ако синхронизацията спре, магазинът продължава да работи с последните известни данни. Ние получаваме съобщение и виждаме на кой запис е спряло; каталог не се изтрива заради един неуспешен ход. Затова графикът, наблюдението и съобщението при отказ влизат в обхвата на синхронизацията.

**Може ли B2B онлайн магазин за търговия на едро да показва цените само на фирмени клиенти?**
Да, B2B онлайн магазинът за търговия на едро може да показва цените и да приема поръчки само от фирмени клиенти. Така работи магазинът на Раданс, дистрибутор на хранителни стоки: пълната функционалност и цените се виждат само от корпоративни клиенти, а всяка тяхна поръчка стига до склада без преписване. Цените могат да се различават и по клиент: идват от складовата програма, когато тя ги пази, или се задават в магазина — решаваме го при одита на данните.

**Чия е връзката между магазина и склада, ако сменим изпълнителя?**
Данните в магазина и в склада остават ваши, таблицата на съответствията между артикулите е документирана, а достъпите до двете системи са на ваше име. Условията за кода на връзката се уговарят в офертата. Ако смените изпълнителя, новият екип започва от документираните съответствия, а не от нулата.

**Колко струва синхронизацията на онлайн магазин със склада?**
Цената на складовата синхронизация зависи от това какво изнася складовата програма и колко полета трябва да се съгласуват. Затова одитът е първата стъпка, а след него казваме цена за целия обхват. Всяка връзка — складов софтуер, счетоводство, куриер, плащане, ERP — е отделна работа и се остойностява отделно; какво още влияе на цената, е описано на страницата с цените.