# Дигитален маркетинг

URL: https://tnb-tech.com/uslugi/digitalen-marketing/

> Агенция за дигитален маркетинг: SEO, Google реклама, социални мрежи, имейл и пърформанс маркетинг за онлайн магазини. План всяка седмица и месечен отчет в запитвания и продажби.

T&B Technology е агенция за дигитален маркетинг: довеждаме при вас хората, които вече търсят това, което продавате, и ви казваме колко струва едно запитване. Нашите услуги по дигитален маркетинг покриват каналите, които носят запитвания — SEO и AI търсене, Google реклама, социални мрежи, имейл маркетинг и всяка друга платформа, където са клиентите ви — с план всяка седмица и отчет всеки месец.

**Дигитален маркетинг за фирми, които продават**

Дигиталният маркетинг, който правим, е за онлайн магазини и за фирми с продукт или услуга, чийто марж оставя място за реклама. За онлайн магазин с физически продукти това е пърформанс маркетинг (performance marketing) — маркетинг за продажби, при който всяка кампания се мери с поръчки, оборот и възвръщаемост на рекламния разход, а не с харесвания и обхват. Клиентите идват най-често в едно от три положения: току-що пуснат магазин без клиентска база (Мебели за баня Елана: продажби от нов магазин), реклами, които вървят от години и губят бюджет (Alesimo: +220 % продажби за 2 месеца), или ниша с дълъг цикъл на покупка — вановете и камионите на 123 Vans & Trucks.

**Какво правим различно — и как да го проверите**

Резултатите ни са с имена и дати: 123 Vans & Trucks — над 180 запитвания за по-малко от седмица (2026); Alesimo — +220 % продажби и +25 % възвръщаемост на рекламния разход за два месеца (2024). Рекламните акаунти се откриват на ваше име, а рекламният бюджет отива директно към Google и Meta, така че можете да проверите числата от отчета в собствения си акаунт.

**Услуги по дигитален маркетинг: кой канал за какво е**

Четири от каналите имат и своя страница: SEO и AI търсене — за търсенето, което не спира, когато спре бюджетът; Google реклама — за хората, които вече пишат какво искат да купят; Facebook реклама — за тези, които първо трябва да видят продукта; управление на социални мрежи — за страниците, които трябва да са живи, когато някой ви провери.

**Дигитална реклама: къде и как пускаме кампаниите**

Пускаме платените кампании там, където са купувачите ви: в Google (Google Ads) — реклама в търсачката, Shopping и ремаркетинг; във Facebook и Instagram — реклами през Meta; в TikTok — Spark Ads. Дигиталната реклама показва бързо какво работи, затова я преглеждаме всяка седмица: спираме обявите, които само харчат, и местим бюджета към тези, които носят запитвания и поръчки.

**Какво още поемаме: снимки, видео и магазин**

Снимките и видеата за кампаниите също са наша работа: фото и видео заснемане, от фотосесията до монтажа на Reels и на клиповете за TikTok. Ако още нямате магазин, същият екип поема и изработката на онлайн магазин; ако тепърва подреждате понятията, започнете от статията „Дигитален маркетинг – всичко, което трябва да знаем“.

## Какво включва

- SEO и AI търсене — Техническо SEO, съдържание и структурирани данни, за да ви намират Google и AI асистентите. Проверете: добавете .md в края на адреса на тази страница.
- Google реклама — Ключови думи, кампании в търсачката, Shopping и ремаркетинг. Преглеждаме сметката всяка седмица и следим колко струва едно запитване по всяка ключова дума.
- Управление на социални мрежи — Постове и банери в стила на бранда, реклами във Facebook и Instagram, Spark Ads в TikTok, седмичен план и отговори на коментарите под кампаниите.
- Снимки и видео за кампаниите — Правим фотосесии, снимаме и монтираме видео за постовете и рекламите — включително Reels за Instagram и Facebook и клипове за TikTok.
- Измерване преди първата реклама — Meta Pixel, Google Analytics и проследяване на поръчките, обажданията и изпратените форми — настроени, преди да тръгне първата платена кампания. Така започнахме и със Skink.
- Имейл и лендинг страници — Имейл списъци, писма и страници с един ясен призив за действие, които събират запитванията от кампаниите.

## Как протича

01. 01 Одит и цел — Какво продавате, колко ви остава от една продажба и какво работи в рекламните акаунти днес. Първо измерването.
02. 02 План за седмицата — Кои канали, кои ключови думи и аудитории, какъв бюджет — и какво пускаме в кой ден.
03. 03 Изпълнение по канали — SEO, Google реклама, социални мрежи и имейл. Всяка седмица сменяме това, което данните показват, че не работи.
04. 04 Отчет за месеца — Запитвания и цена на запитване по канал, какво сменяме следващия месец и къде местим бюджета.

## Резултати

- 180+ запитвания за по-малко от седмица — 123 Vans & Trucks · Facebook реклама, 2026
- +220 % продажби за два месеца — Alesimo · Facebook и Instagram
- +25 % възвръщаемост на рекламния разход (ROAS) — Alesimo · същите два месеца
- 25 000+ лв оборот през първия месец с реклами — Demetra Shoes · магазин + Facebook и Instagram реклами

## Въпроси и отговори

**Колко струва дигиталният маркетинг и какво движи цената?**
Дигиталният маркетинг се плаща с месечна такса за работата, а рекламният бюджет е отделен разход. Таксата зависи от броя на каналите, от това дали сайтът и измерването вече са готови и колко акаунта се изграждат от нулата; за еднократна кампания договаряме фиксирана цена за обхвата ѝ. За малък бизнес един канал, който се изплаща, е по-добро начало от четири наведнъж. Как смятаме таксата и цената на една кампания, е описано на страницата с цените.

**Какво прави една дигитална маркетинг агенция?**
Агенцията за дигитален маркетинг планира, изпълнява и измерва вместо вас всичко, с което намирате клиенти в интернет — наричат го още онлайн маркетинг. При нас това са четири стъпки: одит и цел, план за всяка седмица, изпълнение по канали — SEO, реклама, социални мрежи и имейл — и отчет за месеца в запитвания и продажби. Маркетинговата стратегия тръгва от одита: какво продавате, какъв марж ви остава и какво вече работи в рекламните акаунти.

**Каква е разликата между дигитален маркетинг и дигитална реклама?**
Дигиталната реклама (онлайн реклама) е платената част от дигиталния маркетинг: обяви в Google, Facebook и Instagram, които спират заедно с бюджета. Маркетингът е по-широк: към рекламата добавя SEO оптимизация, съдържание (контент маркетинг), имейл, социални мрежи и измерването, което показва кой канал се изплаща. От рекламата бързо се вижда кои думи и послания продават, а останалите канали носят посещения, за които не плащате на кликване — затова едното не замества другото.

**Чии са рекламните акаунти и данните?**
Ваши. Акаунтите се откриват на ваше име и ние получаваме достъп до тях. При раздяла оттегляте достъпа и запазвате кампаниите, аудиториите и цялата история.

**Кой плаща рекламния бюджет?**
Рекламния бюджет плащате вие, директно към Google или Meta. Нашата такса е за работата и е отделна от бюджета. Парите за реклама не минават през нас.

**След колко време има резултат от дигиталния маркетинг?**
Платената реклама дава първите данни за дни след пускането, а SEO и съдържанието — за месеци. Кампанията за 123 Vans & Trucks събра над 180 запитвания за по-малко от седмица, а при Палети Маркет запитванията нараснаха още през първите две седмици. Когато акаунтите и измерването се изграждат от нулата, първите една-две седмици отиват за настройка — така беше при Demetra Shoes.

**Какво ви трябва от нас за дигиталния маркетинг?**
Започваме с достъп до рекламните акаунти, сайта и бизнес профила в Google — или със съгласие да ги открием на ваше име. Трябват ни още актуални цени и наличности, продуктовите снимки и материали, с които разполагате, и човек, който отговаря на запитванията до края на работния ден. Кампания, която носи запитвания без отговор, е похарчен бюджет.

**Какво пише в месечния отчет?**
Месечният отчет показва за всеки канал колко запитвания е донесъл и колко струва едно запитване, после кликванията и показванията, и накрая какво сменяме следващия месец и къде местим бюджета. В началото договаряме показателите (KPI) и всеки месец сравняваме по тях. Хиляди показвания без нито едно запитване са разход, не резултат — измерването на грешните показатели е една от петте маркетинг грешки, които ви струват клиенти.

**SEO или реклама — откъде да започна?**
Започнете с реклама, ако магазинът е нов и продажбите ви трябват този месец, и със SEO, ако сайтът вече продава, а рекламата е единственият ви канал. Двете работят най-добре заедно, защото данните от рекламите показват за кои думи си струва да се пишат страници. Сравнили сме двата пътя в статията SEO или платена реклама за бизнеса.

**Подходящ ли е дигиталният маркетинг за малък бизнес?**
Да, стига продуктът или услугата да оставя марж за реклама и някой да отговаря на запитванията. С малък бизнес, който тепърва започва с интернет маркетинг, тръгваме с един канал вместо с няколко: реклама в Google за хората, които вече търсят услугата, или маркетинг в социалните мрежи за продукт, който първо трябва да се види. За местна фирма подреждаме и бизнес профила ѝ в Google, защото обажданията идват и от картата. Втори канал добавяме, когато първият покаже колко струва едно запитване.

**Може ли само една от услугите?**
Да, всяка от услугите — SEO и AI търсене, Google реклама и управление на социални мрежи — се поръчва и поотделно, с план всяка седмица и отчет всеки месец; фото и видео заснемането се поръчва и като еднократна работа. Правим лендинг страница заедно с кампанията, която ще води към нея, с един ясен призив за действие.

**Кой прави визиите и текстовете на рекламите?**
Нашите дизайнери и копирайтъри правят визиите и текстовете на рекламите в стила на бранда. За онлайн магазин каталожните реклами (карусели) вървят заедно с графични кампании, както при Alesimo; за всяка кампания изработваме няколко визии и видеа и насочваме бюджета само към тези, които работят, както при Палети Маркет.

**Как да сравним две оферти за дигитален маркетинг?**
Поискайте от всяка агенция едно и също: кой ще работи по акаунта, какво получавате всеки месец, на чие име се откриват рекламните акаунти, дали месечната такса включва рекламния бюджет и какво брои отчетът. Две оферти са сравними само когато отговарят на едни и същи пет въпроса; по-ниската такса обикновено означава по-малко канали или отчет, който брои обхват вместо запитвания.

**Какво е пърформанс маркетинг и подходящ ли е за моя онлайн магазин?**
Пърформанс маркетингът (performance marketing, среща се и като „пърформънс маркетинг“) е маркетинг за продажби: рекламата се мери с поръчки, оборот и възвръщаемост на рекламния разход (ROAS), а не с харесвания и обхват. Подходящ е за онлайн магазин с физически продукти, чийто марж оставя място за реклама: реклама в Google и Google Shopping за хората, които вече търсят продукта, каталожни реклами във Facebook, Instagram и TikTok за тези, които първо трябва да го видят, и ремаркетинг към хората, оставили кошницата. Преди първата кампания настройваме измерването на поръчките. При Alesimo изградихме нови аудитории и послания, пуснахме каталожни реклами и оптимизирахме кампаниите няколко пъти седмично: за два месеца продажбите пораснаха с 220 %, а ROAS — с 25 %.

**Трябва ли агенцията за дигитален маркетинг да е в моя град?**
Не: дигиталният маркетинг се води от разстояние. Работим в рекламните акаунти с достъпа, който ни давате, а планът, отчетът и разговорите минават по имейл или видеовръзка. Екипът ни е от цялата страна, офисът е в Русе, а клиентите — в България и извън нея. Кампаниите също не спират на границата: за Палети Маркет носят запитвания от България и Румъния. А когато искате да се видим, офисът е отворен за посетители в работно време; как да стигнете до него, пише на страницата „Контакти“.