Оптимизация на процента на реализация (CRO / Conversion Rate Optimization) е процесът на подобряване на процента на конверсия на уебсайта или маркетинговата кампания чрез използване на данни, тестове и стратегии, които насочват потребителите към желаните действия. CRO се фокусира върху оптимизацията на всеки елемент от уебсайта или маркетинговата кампания, които могат да влияят на конверсиите. […]

Подхранване на абонатите (лийдовете) (Lead Nurturing) е маркетингов процес, който се използва за създаване на дългосрочни и плодотворни взаимоотношения с потенциалните клиенти (лийдовете), като им се предоставя ценна информация и персонализирани съобщения в продължение на време. Целта на подхранването на абонатите е да се изгради доверие, да се подкрепи образът на марката и да се […]

Призив за действие (Call-to-Action / CTA) е маркетингов термин, който описва визуален или текстов елемент в реклама, уебсайт, писмо или други маркетингови материали, който насърчава потребителите да извършат определено действие. Целта на CTA е да привлече вниманието на потребителите и да ги насърчи да предприемат желаното действие, като например покупка на продукт, изтегляне на ресурс, […]

Процент на реализация (Conversion Rate) е метрика в дигиталния маркетинг, която измерва процента на потребителите или посетителите на уебсайт, които извършват желано действие/желан резултат. Това може да бъде покупка на продукт, попълване на формуляр, абониране за бюлетин, сваляне на файл или друго действие, което маркетинговият специалист определя като цел. Конверсионният коефициент се изчислява като се […]

Разходи за придобиване на клиент или Customer Acquisition Cost (CAC) представлява метрика, която изчислява средните разходи, свързани с привличането и придобиването на нов клиент за бизнеса. Тази метрика е свързана с финансовите ресурси, които компанията изразходва за успешното привличане на нови клиенти. За да се изчисли CAC, се вземат всички разходи, свързани с маркетинговите и […]

Редакционен календар или Editorial Calendar е инструмент в дигиталния маркетинг, който се използва за планиране, организиране и управление на съдържанието, което ще бъде публикувано в различни медийни канали (уебсайтове, блогове, социални медии и други) през определен период от време. Редакционният календар помага на маркетинговите екипи и създателите на съдържание да се организират и да планират […]

Средата на фунията (Middle of the Funnel) представлява втория етап от общия маркетинг план, който се използва за описване на потребителското изживяване от първоначалното запознаване с марката до завършването на покупката. Този етап е след първия, наречен “Горна част на фунията” (Top of the Funnel) и предшества “Долната част на фунията” (Bottom of the Funnel). […]

Съдържанието в дигиталния маркетинг е всеки вид информация, съдържание или материал, създаден и използван с цел привличане, ангажиране и запазване на потребителите в онлайн среда. То е основен елемент на маркетинговите стратегии и се използва, за да се комуникира с аудиторията и да се предоставят стойност, информация и развлечение. Съдържанието включва разнообразни формати като текстове, […]

Формуляр (Form) е интерактивен елемент, който се използва за събиране на информация от потребителите чрез попълване на полета и изпращане на данни. Това може да бъде уеб формуляр, който се поставя на уебсайт, или формуляр, използван в електронните бюлетини, реклами или други канали за комуникация. Формулярите позволяват на маркетинговите специалисти да събират различни видове информация […]

Хаштаг (hashtag) е символът “#”, последван от ключова дума или фраза без интервали. Използва се в социалните медии за обозначаване на тема или тематична категория. Когато се добавя хаштаг към публикация в социалните мрежи, той позволява на потребителите да навигират и откриват други публикации, свързани със същата тема. Хаштагът играе важна роля в дигиталния маркетинг, […]